29 juillet 2019

Le Cashless débarque à la Beaujoire

NOUVEAU

La carte Cashless est un porte monnaie électronique qui permet de régler facilement et rapidement vos consommations au stade de la Beaujoire. Ce service est inclus dans la nouvelle carte d'abonnement 2019 - 2020. C'est simple, rapide et sécurisé.

Simplifiez-vous la vie au stade de la Beaujoire en réglant vos consommations avec la carte Cashless dans les buvettes.

1- Activer / recharger sa carte Cashless ?

Accéder à mon compte


2- Qu'est-ce que la carte Cashless ?

La carte Cashless est un dispositif de paiement sans contact mis en place aux buvettes du stade de la Beaujoire. Les spectateurs bénéficient d’une solution innovante, sûre pour le porteur et pour le club, rapide et pratique pour régler leurs consommations et achats à l’intérieur de l'enceinte. Les détenteurs de la carte Cashless bénéficieront en outre d’une file dédiée, et bénéficieront d’offres et promotions dédiées tout au long de la saison aux buvettes du stade.


3 - Quels avantages ?

  • Rechargez votre carte avant les matches pour accéder plus rapidement aux buvettes et ainsi gagner du temps y compris pour récupérer la consigne des gobelets.

  • Consultez le solde de votre carte ainsi que l’historique de vos transactions.

  • Enregistrez vos coordonnées bancaires pour un rechargement en quelques secondes.

  • Obtenez le remboursement du solde de votre carte, si vous le souhaitez.

  • Bloquez votre carte en cas de perte ou de vol et obtenez une nouvelle carte créditée du solde restant.


4 - Récupérer sa carte

  • Pour les abonnés, la carte d'abonnement intègre déjà ce nouveau moyen de paiement. Elle permet en plus aux abonnés qui l’activent de bénéficier de 15% sur leurs consommations aux buvettes.

  • Pour les abonnés sous forme de chéquiers de billets souhaitant recevoir une carte Cashless, adressez-nous une demande par mail à billetterie@fcnantes.com et nous vous enverrons gratuitement votre carte (au plus tôt au mois de septembre)

  • Pour les non-abonnés, la carte sera disponible dans les prochaines semaines au stade. Elle vous permettra de bénéficier de la file prioritaire mais seuls les abonnés pourront bénéficier des - 15%.


5 - Activer sa carte

Sur un ordinateur ou un smartphone, il suffit de saisir l’identifiant unique situé au verso de votre carte (cadre rouge) et de renseigner prénom, nom, e-mail. Votre compte est créé ! Cela prend moins d’une minute !

La création d’un compte n’est pas obligatoire, votre carte restera alors totalement anonyme mais en cas de perte ou de vol, le blocage et le remboursement du solde ne seront pas possibles.

Une fois en possession de votre carte, plusieurs options s’offrent à vous pour la recharger :

  • Sur internet via l’espace dédié "ACTIVER / RECHARGER SA CARTE" ci-dessus, pour ceux qui auront activé leur compte au préalable.
    • Ce dispositif est recommandé, pour éviter les files d'attente les jours de match.
    • Vous aurez la possibilité de consulter votre solde auprès de nos équipes ou directement depuis votre compte en ligne.
    • 1€ de frais d’activation sera déduit lors de votre premier rechargement, sauf pour les abonnés.

  • Au stade de la Beaujoire les jours de match (par carte bancaire et en espèces) aux différents points "BANQUE CASHLESS" situés à proximité des buvettes.

Cette carte cashless est un porte-monnaie électronique et n’est donc pas lié directement à votre compte bancaire : aucun montant ne pourra être débité au-delà de la somme que vous avez créditée.
Cette carte est exclusive aux matches du FC Nantes au Stade de la Beaujoire, elle ne peut être utilisée sur d’autres événements ou d'autres points de vente à l'extérieur du stade.