Politique de gestion des cookies

La société FC NANTES, société anonyme sportive professionnelle, au capital de 2.450.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nantes sous le numéro 388 113 276 00017, dont le siège social est sis Centre Sportif de la Jonelière, Route de la Jonelière, 44240 La Chapelle-sur-Erdre, France (ci-après le « FC NANTES »).Le FC NANTES est soucieuse de la protection des données à caractère personnel et respecte la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée (ci-après la « LIL ») ainsi que le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »). Le FC NANTES se conforme également à la réglementation relative à l’utilisation des cookies et autres traceurs issue de l’article 5, paragraphe 3, de la directive 2002/58/CE et de l’article 82 de la LIL.
La présente politique de gestion des cookies (ci-après la « Politique de Cookies ») vous informe sur les modalités selon lesquelles le FC NANTES recueille et traite vos données à caractère personnel par l’intermédiaire des cookies et autres traceurs déposés ou lus sur son site internet accessible à l’adresse : https://www.fcnantes.com, y compris les sous-domaines et pages du Site exploités par FC NANTES, notamment les espaces billetterie et boutique en ligne (ci-après le « Site »).

Le FC NANTES peut mettre à jour sa Politique de Cookies. Lorsque votre consentement sera nécessaire, le FC NANTES procédera à son recueil. La dernière version de la Politique de Cookies est celle qui est accessible sur son Site.
Le FC NANTES vous invite également à consulter sa politique de protection des données personnelles, accessible sur son Site, qui vous informe de vos droits relatifs à la protection de vos données à caractère personnel.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte de taille limitée déposé, lors de votre consultation du Site, par votre navigateur Internet et stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).
Lors de votre visite sur le Site, des informations relatives à la navigation de votre terminal sur le Site peuvent être enregistrées dans ces cookies. Lorsque vous vous connectez au Site à l’aide du même terminal, le navigateur peut utiliser les données des cookies et les transmettre au Site. Seul l’émetteur du cookie concerné est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.
Il existe différents types de cookies (voir point 3). L’utilisation de certains cookies est soumise à votre consentement dès lors qu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

2. Qui dépose les cookies ?

Les cookies peuvent être déposés sur le Site par le FC NANTES en tant qu’éditeur du Site, ou par des sociétés tierces, partenaires du FC NANTES.

Vous pouvez consulter la liste complète des tiers déposants des cookies sur le Site ici [lien hypertexte vers la liste des partenaires qui déposent des cookies sur le Site]. Le dépôt et l’utilisation de cookies par les sociétés tierces sont soumis à leurs propres conditions et politiques de gestion des données à caractère personnel, en complément de la présente Politique de Cookies. Le FC NANTES vous recommande de consulter le site internet de ces tiers pour plus d’informations sur les cookies qu’ils enregistrent et la manière de les gérer.

3. Quels cookies sont susceptibles d’être déposés sur le Site et pourquoi ?

(i) Les cookies nécessaires au fonctionnement du Site
Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le Site et utiliser ses fonctionnalités principales. Ils permettent notamment de :

• assurer le routage des requêtes vers les serveurs appropriés et la répartition de charge (load balancing) ;
• enregistrer votre choix relatif à l’acceptation ou au refus des cookies du Site ;
• gérer votre panier, votre processus de commande et de paiement ;
• fournir une connexion sécurisée lorsque vous accédez au Site ;
• assurer le bon fonctionnement du Site, notamment la gestion et la conservation de votre session de navigation et la sécurisation des formulaires ;
• mémoriser vos paramètres d’affichage (langue, type de terminal, etc.) ;
• assurer la sécurité du Site et la prévention de la fraude (par exemple, vérifications techniques, contrôle des paiements).

Ces cookies ne requièrent pas votre consentement préalable pour être déposés sur votre terminal. Ils sont déposés sur la base de l’intérêt légitime du FC NANTES à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site ou, le cas échéant, l’exécution du contrat vous liant au FC NANTES (par exemple pour le traitement de vos commandes).

(ii) Les cookies statistiques, de mesure d’audience

Ces cookies aident le FC NANTES à améliorer le fonctionnement du Site. Ils permettent notamment de :

• mesurer l’audience du Site et comprendre la façon dont vous l’utilisez (pages consultées, parcours de navigation, durée des visites, produits les plus consultés, etc.) ;
• réaliser des statistiques d’utilisation et de performance du Site afin d’en améliorer l’organisation et le contenu ;
• identifier les recherches effectuées via le moteur de recherche interne du Site ;
• améliorer l’ergonomie, les contenus et les services proposés sur le Site.

Sauf lorsqu’ils sont configurés conformément aux conditions d’exemption prévues par la CNIL, ces cookies sont déposés anonymisés dans notre solution (uniquement avec votre consentement préalable.

(iii) Les cookies nécessaires aux boutons de partages des réseaux sociaux

Certaines pages du Site intègrent des boutons de partage ou autres fonctionnalités proposées par des réseaux sociaux (par exemple, partage d’un article ou d’un contenu sur votre compte Facebook, X/Twitter, Instagram, etc.).

Les cookies déposés à cette occasion permettent de :

• afficher les boutons de partage et autres modules sociaux sur le Site ;
• mesurer l’utilisation de ces fonctionnalités (clics sur les boutons de partage, interactions sociales, etc.) ;
• le cas échéant, de suivre votre navigation à des fins de personnalisation des contenus ou de la publicité sur ces plateformes, sous la responsabilité des réseaux sociaux concernés.

Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.

(iv) Les cookies déposés via les services de diffusion de vidéo

Le Site peut proposer des contenus vidéo intégrés provenant de plateformes tierces (notamment YouTube, Dailymotion et Twitch). Lorsque vous visionnez ces vidéos directement sur le Site, ces plateformes peuvent déposer leurs propres cookies et autres traceurs sur votre terminal.

Ces cookies permettent notamment de :

• afficher et de lire les vidéos sur le Site ;
• mesurer l’audience et la performance des contenus vidéo ;
• personnaliser les contenus et la publicité sur ces plateformes, en fonction de votre profil et de votre navigation.
  Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.

(v) Cookies des services de contenus multimédias

Le Site peut recourir à d’autres services de contenus multimédias tiers, par exemple pour afficher des cartes, formulaires interactifs, newsletters, plans de salle ou vues 3D (par exemple : services fournis par Google, Brevo, Pacifa et, le cas échéant, Twitch pour des contenus autres que vidéo).

Ces cookies permettent notamment de :

• afficher correctement les contenus multimédias (cartes, formulaires, modules interactifs, visualisation de salle, etc.) ;
• assurer le bon fonctionnement technique de ces services (équilibrage de charge, sécurité, prévention de la fraude) ;
• mesurer l’utilisation de ces contenus (statistiques d’affichage, taux de clic, etc.) ;
• le cas échéant, de personnaliser les contenus ou la prospection (par exemple, suivi de l’ouverture des newsletters Brevo/Sendinblue).

Ces cookies sont en principe déposés uniquement avec votre consentement préalable, sauf lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service que vous avez demandé (par exemple, affichage indispensable d’une carte ou d’un plan de salle dans le cadre d’un achat de billet).

4. Quelles sont les données à caractère personnel collectées via les cookies ?

Selon les cookies activés, les données à caractère personnel susceptibles d’être collectées via les cookies comprennent notamment :

• votre adresse IP et d’autres identifiants techniques (ID de cookie, identifiant de session, identifiant publicitaire) ;
• le numéro unique d’identification du terminal et le type de votre terminal ;
• le type de navigateur, la langue, le pays et le fuseau horaire ;
• le système d’exploitation, les paramètres d’affichage et de confidentialité ;
• la date et l’heure d’accès au Site, les pages consultées, l’URL de référence (site d’origine), les informations sur vos actions sur le Site (clics, produits consultés, ajouts au panier, commandes, etc.) ;
• le cas échéant, les données relatives à vos interactions avec les publicités ou contenus sponsorisés (clics, achats, etc.).

L’utilisation des cookies ne permet pas au FC NANTES de vous identifier directement sans recouper ces informations avec d’autres données dont elle dispose.

5. Qui est le responsable de traitement de vos données à caractère personnel collectées via les cookies ?

(i) Cookies utilisés par le FC NANTES

Pour les cookies que le FC NANTES dépose lui-même sur son Site et pour les traitements qu’il réalise à partir des données collectées, le FC NANTES agit en qualité de responsable de traitement.

(ii) Cookies des partenaires
Les tiers (Google, Matomo, Brevo, Weezevent, X, Facebook, instagram, Twitch…) qui déposent des cookies sur le Site sont susceptibles de traiter des données à caractère personnel vous concernant pour leur propre compte, en qualité de responsables de traitement. Le dépôt et l’utilisation de cookies par ces partenaires sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter.

6. Quelle est la durée de validité de vos choix ?

Lors de votre première visite sur le Site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies, à l’exception des cookies nécessaires au fonctionnement du Site. Vous pouvez accéder à tout moment à l’interface de gestion des cookies en cliquant ici. Votre consentement ou votre refus au dépôt des différents cookies est valable pour une durée maximale de six (6) mois à compter du recueil de votre choix initial.

Sauf changement de choix anticipé, une fois le délai de six (6) mois passé, il vous sera à nouveau proposé d’accepter ou de refuser le dépôt des différents cookies.
Si vous refusez que des cookies soumis à consentement soient installés sur votre terminal, un cookie de refus pourra être déposé sur votre équipement afin d’enregistrer votre choix. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies, et nous pourrons être amenés à vous solliciter à nouveau.
En l’absence de choix de votre part, aucun cookie dont le dépôt est soumis à votre consentement préalable ne sera déposé sur votre terminal. La poursuite de la navigation sur le Site ne vaut pas, à elle seule, consentement au dépôt de cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix sur l’interface de gestion des cookies.

7. Comment paramétrer (accepter ou refuser) le dépôt de tout ou partie des cookies ?

Vous pouvez, à tout moment, choisir les cookies que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur le Site, et/ou revenir sur vos choix :

• via l’interface de gestion des cookies du FC NANTES accessible en bas de chaque page du Site en cliquant sur l’onglet « Gestion des cookies » ou en Cookiescliquant ici;
• via les paramètres de votre navigateur internet, qui vous permettent de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou de bloquer leur installation future. Les modalités de paramétrage de votre navigateur sont décrites dans le menu d’aide de celui-ci (par exemple : « Paramètres », « Confidentialité et sécurité », « Cookies et autres données de site »).

8. Quelles sont les conséquences du refus des différents cookies ?

Le refus des cookies nécessaires au fonctionnement du Site peut empêcher l’accès à tout ou partie du Site et l’utilisation de certaines fonctionnalités (par exemple : affichage correct des pages, gestion du panier, finalisation de la commande, accès à votre compte, stabilité et sécurité du Site). Le FC NANTES ne pourra être tenu responsable des conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant de votre refus de cookies strictement nécessaires.
Le refus des autres cookies n’empêche pas l’accès au Site ni l’utilisation de ses fonctionnalités principales. Le refus des cookies de mesure d’audience empêche la collecte d’informations relatives à votre navigation sur le Site, ce qui limite la capacité du FC NANTES à améliorer le Site et ses services.
En cas de refus des cookies nécessaires aux boutons de partage des réseaux sociaux, certains modules sociaux (boutons de partage, affichage d’un fil social, etc.) pourront ne pas fonctionner ou apparaître de manière dégradée.
Le refus des cookies déposés via les services de diffusion de vidéo (YouTube, Dailymotion, Twitch) et des cookies des services de contenus multimédias (Google, Brevo, Pacifa, Twitch) peut empêcher l’affichage ou la lecture directe de certains contenus multimédias sur le Site (vidéos, cartes, formulaires, plans de salle ou autres modules interactifs). Dans ce cas, un message d’information pourra s’afficher à la place du contenu. Attention, la prise en compte de votre refus du dépôt de cookies repose elle-même sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies présents sur votre terminal ou si vous changez de terminal ou de navigateur, le FC NANTES ne sera plus en mesure de savoir que vous avez choisi de refuser certains cookies, et vous devrez paramétrer à nouveau vos choix.

9. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la LIL, dans tous les cas où vos données à caractère personnel sont traitées par le FC NANTES, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment à la prospection), ainsi que, le cas échéant, d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous disposez également du droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement de vos données repose sur cette base légale, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Les modalités d’exercice de ces droits, ainsi que les coordonnées de contact, figurent dans la politique de protection des données personnelles du FC NANTES.

10. Comment contacter le FC NANTES ?

Si vous avez la moindre question relative à la présente Politique de Cookies ou, plus largement, à la protection de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) du FC NANTES par :

• courriel, à l’adresse suivante : dpo@fcnantes.com
• courrier, à l’adresse suivante : FC NANTES, Centre Sportif de la Jonelière, Route de la Jonelière, 44240 La Chapelle-sur-Erdre, France
• téléphone : 02 40 37 29 00